Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 14 octombrie 2026.
Această informare explică modul în care WITH ME NUTRITION S.R.L. (J2022008090401, CUI: RO46038470, Str. Samurcași nr. 5H, Gulia, Tărtășești, Dâmbovița, România; contact@withmenutrition.com; +40 747 029 299), în calitate de operator, utilizează datele cu caracter personal atunci când vizitați www.withmenutrition.com, cumpărați de la noi, folosiți instrumentele și ghidurile sau participăți la programul de coaching. Informarea este redactată în conformitate cu articolele 13 și 14 din GDPR (Regulamentul (UE) 2016/679) și cu Legea 190/2018. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor; pentru orice solicitare privind datele cu caracter personal, scrieți-ne la contact@withmenutrition.com.
1. Ce date prelucrăm, în ce scop și pe ce temei juridic
| Situația | Datele | Scopul | Temeiul juridic (GDPR) | Durata păstrării |
|---|---|---|---|---|
| Vizitarea Magazinului | Adresa IP, date despre dispozitiv și browser, paginile vizualizate (jurnale de server și cookie-uri strict necesare) | Afișarea site-ului, securitate, prevenirea fraudei | Art. 6 alin. (1) lit. f) – interesul legitim de a opera un site securizat | Conform duratei stabilite de Shopify pentru jurnalele sale de server (a se vedea politica de confidențialitate a Shopify) |
| Plasarea unei comenzi | Nume, e-mail, telefon, adresa de facturare și de livrare, detaliile comenzii, confirmarea plății (datele cardului sunt gestionate de furnizorul serviciilor de plată; nu vedem niciodată numărul complet) | Executarea contractului, livrarea, facturarea, răspunsul la întrebările privind comanda | Art. 6 alin. (1) lit. b) – contract; art. 6 alin. (1) lit. c) – obligație legală privind facturile și contabilitatea | Documentele contabile și fiscale: pe durata impusă de legislația contabilă și fiscală din România (Legea 82/1991 și Codul de procedură fiscală); celelalte date ale comenzii: până la prescrierea pretențiilor referitoare la comandă (termenul general de prescripție de 3 ani, art. 2517 Cod civil) |
| Formularul de contact, e-mailul, funcția de retragere | Ceea ce ne transmiteți, adresa dumneavoastră de e-mail, data și ora notificării de retragere | Răspunsul către dumneavoastră, soluționarea reclamațiilor, păstrarea dovezii retragerii | Art. 6 alin. (1) lit. b) și c); art. 6 alin. (1) lit. f) pentru evidența reclamațiilor | Până la prescrierea pretențiilor referitoare la situația respectivă (în general 3 ani, art. 2517 Cod civil) |
| Instrumentele și ghidurile (acces pe bază de e-mail) | Adresa de e-mail și data înscrierii. Când apăsați butonul unui calculator (de exemplu „Calculează-mi compoziția corporală”), răspunsurile introduse și rezultatele, care pot include vârsta, sexul, greutatea, înălțimea, măsurătorile corporale și activitatea, ne sunt trimise prin e-mail, ca să le poată vedea coachul, dar numai dacă bifați căsuța opțională de consimțământ de lângă buton (consimțământul dumneavoastră explicit în temeiul art. 9 alin. (2) lit. a) GDPR, deoarece aceste valori pot fi date privind sănătatea; îl puteți retrage oricând scriind la contact@withmenutrition.com). Dacă nu bifați căsuța, nu se trimite nimic, iar calculatorul funcționează în continuare. Fiecare e-mail înregistrează momentul consimțământului și textul cu care v-ați declarat de acord | Acordarea accesului la instrumente | Art. 6 alin. (1) lit. b) (serviciul pe care l-ați solicitat) | Până când ne solicitați ștergerea |
| Newsletter și sfaturi de nutriție | E-mailul, evidența consimțământului | Trimiterea de e-mailuri de marketing | Art. 6 alin. (1) lit. a) – consimțământ, exprimat separat, care poate fi retras oricând prin linkul de dezabonare sau prin e-mail | Până la dezabonare |
| Aplicația pentru consultație, consultația complimentară de 30 de minute și coachingul | Date de identificare și de contact; răspunsurile din aplicația pentru consultație (obiective, vârstă, înălțime, greutate, grăsime corporală, antrenament, pași, dispozitiv de monitorizare, acordul pentru analize de sânge, întrebarea despre tulburările de alimentație, angajament și buget); și, numai dacă ni le furnizați, date privind sănătatea: istoric medical, medicație, simptome, date privind ciclul menstrual, digestie, greutate și măsurători, fotografii de progres, rezultatele analizelor de sânge pe care alegeți să le transmiteți, date de la Whoop sau de la alte dispozitive purtabile | Prestarea consultației și a coachingului pe care le-ați solicitat; adaptarea obiectivelor dumneavoastră | Art. 6 alin. (1) lit. b) – contract și, pentru datele privind sănătatea, consimțământul dumneavoastră explicit în temeiul art. 9 alin. (2) lit. a), exprimat în aplicația pentru consultație și în formularul de înscriere, care poate fi retras oricând (retragerea nu afectează prelucrarea efectuată anterior; fără aceste date nu putem presta coachingul) | Pe durata coachingului și ulterior numai până la prescrierea pretențiilor referitoare la acesta (în general 3 ani, art. 2517 Cod civil), cu excepția cazului în care vă retrageți consimțământul sau solicitați ștergerea mai devreme; facturile, conform legislației contabile |
| Recenzii și testimoniale | Numele sau inițialele, fotografia, dacă ne-ați furnizat-o, textul dumneavoastră | Prezentarea experiențelor reale ale clienților în Magazin | Art. 6 alin. (1) lit. a) – consimțământ | Până la retragerea consimțământului |
Nu sunteți obligat(ă) să ne furnizați date, însă fără datele marcate ca necesare nu putem procesa o comandă și nu putem presta coachingul. Nu utilizăm procese decizionale automatizate și nici crearea de profiluri care produc efecte juridice.
2. Cine primește datele dumneavoastră
- Shopify International Ltd. (Irlanda) și grupul său: găzduirea Magazinului, gestionarea comenzilor, finalizarea comenzii și procesarea plăților, evidența clienților, transmiterea prin e-mail a notificărilor privind comenzile. Shopify acționează în calitate de persoană împuternicită de noi; o parte din prelucrare are loc în Canada și în Statele Unite, în baza clauzelor contractuale standard ale UE și a actului adițional Shopify privind prelucrarea datelor.
- Furnizorii serviciilor de plată disponibili la finalizarea comenzii: aceștia vă procesează plata în calitate de operatori independenți.
- Curierii: numele, adresa și telefonul, pentru livrarea coletului.
- Calendly (SUA), numai dacă programați o consultație în calendarul afișat după aplicație: numele, e-mailul și ora aleasă; transferurile se bazează pe Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework) sau pe clauzele contractuale standard.
- Furnizorul nostru de e-mail, care stochează e-mailurile pe care ni le trimiteți, inclusiv aplicațiile pentru consultație, formularele de înscriere, evaluările săptămânale și eventualele rezultate ale analizelor de sânge sau fotografii atașate.
- Open-Meteo (date meteo pe pagina despre vitamina D) și Open Food Facts (căutarea alimentelor ambalate în jurnalul alimentar): browserul dumneavoastră trimite direct acestor servicii orașul introdus sau cuvintele de căutare; nu le transmitem identitatea dumneavoastră și nu stocăm nimic din aceste solicitări.
- Contabili, avocați și autorități publice, atunci când legea o impune.
Nu vindem date cu caracter personal și nu divulgăm datele privind sănătatea nimănui altcuiva decât persoanelor împuternicite necesare pentru stocarea datelor și prestarea coachingului descris mai sus. Coach-ul dumneavoastră vede datele de coaching; nicio altă persoană din cadrul WITH ME nu le vede fără un motiv legat de prestarea serviciului.
3. Datele privind sănătatea și canalele securizate
Datele privind sănătatea sunt prelucrate numai în scopul coachingului și numai cu consimțământul dumneavoastră explicit. Vă rugăm să nu trimiteți date privind sănătatea prin formularul public de newsletter sau prin rețelele sociale. Formularul de înscriere și formularul de evaluare săptămânală ne sunt transmise prin e-mail; dacă preferați, ne puteți prezenta rezultatele analizelor de sânge în timpul unui apel video, în loc să le atașați. Vă puteți retrage consimțământul, ne puteți cere să ștergem datele de coaching sau să vă comunicăm ce date deținem, în orice moment, scriindu-ne la contact@withmenutrition.com. Dacă vă retrageți consimțământul, încetăm să utilizăm datele și le ștergem, cu excepția minimului pe care trebuie să îl păstrăm în scopuri contabile sau pentru apărarea unui drept în justiție.
4. Date salvate în propriul browser
Formularul de înscriere, evaluarea săptămânală, jurnalul alimentar, calculatoarele, instrumentul de monitorizare din ghidul pentru intestin și lista de verificare Frumoasa adormită salvează ciornele răspunsurilor dumneavoastră în propriul browser (localStorage), pentru ca acestea să nu se piardă dacă pagina se reîncarcă. Aceste date rămân pe dispozitivul dumneavoastră, nu ne sunt transmise până când nu apăsați „Trimite” și sunt șterse atunci când apăsați „Șterge datele mele din browser” în subsolul paginii sau automat, la 30 de zile de la ultima modificare. Pe calculatoarele partajate sau publice, vă rugăm să ștergeți datele din browser când terminați. Aplicația pentru consultație păstrează răspunsurile netrimise doar în fila deschisă a browserului (sessionStorage) și, după trimitere, reține timp de cel mult 180 de zile faptul că ați trimis aplicația, pentru a vă afișa din nou calendarul de programare.
5. Cookie-uri
Magazinul utilizează cookie-uri strict necesare plasate de Shopify (coș, finalizarea comenzii, securitate, opțiunea dumneavoastră privind cookie-urile). Cookie-urile de analiză sau de publicitate, acolo unde sunt utilizate, sunt plasate numai după ce le acceptați în bannerul de cookie-uri și pot fi refuzate sau retrase oricând prin linkul „Setări cookie” din subsolul paginii. Lista actualizată se găsește în Informarea privind cookie-urile.
6. Transferuri internaționale
Atunci când o persoană împuternicită se află în afara Spațiului Economic European (societățile din grupul Shopify din Canada și SUA, Calendly în SUA), transferurile se bazează pe o decizie privind caracterul adecvat (Canada; Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor, dacă destinatarul este certificat) sau pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Ne puteți solicita o copie a garanțiilor.
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces la date, dreptul la rectificarea sau ștergerea acestora, dreptul la restricționarea prelucrării sau de opoziție la prelucrare, dreptul la portabilitatea datelor, precum și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea anterioară. Scrieți-ne la contact@withmenutrition.com; răspundem în termen de o lună. De asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere din România, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București, www.dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro, sau la autoritatea din țara UE în care locuiți.
8. Copii
Magazinul, suplimentele și coachingul se adresează adulților cu vârsta de 18 ani și peste. Nu colectăm în mod intenționat date de la copii. Dacă un copil ne-a furnizat date, scrieți-ne și le vom șterge.
9. Securitate
Datele sunt stocate pe infrastructura Shopify și în contul nostru de e-mail de afaceri, cu acces limitat la persoanele care au nevoie de ele. Niciun sistem nu este perfect sigur; în cazul unei încălcări a securității datelor, vă vom informa pe dumneavoastră și autoritatea, atunci când legea o impune.
10. Modificări
Actualizăm această informare atunci când se modifică activitățile noastre de prelucrare și afișăm data în partea de sus. Modificările semnificative privind modul în care utilizăm datele de coaching sunt comunicate prin e-mail clienților de coaching.
Rezumat în limba română
Operatorul datelor este WITH ME NUTRITION S.R.L. (contact@withmenutrition.com). Prelucrăm datele de comandă pentru executarea contractului și obligații legale (facturi păstrate pe durata cerută de legislația contabilă și fiscală), datele de contact pentru a vă răspunde, e-mailul pentru newsletter numai cu consimțământul dumneavoastră separat, iar datele privind sănătatea (istoric medical, măsurători, fotografii de progres, analize, date de la dispozitive purtabile) numai pentru coaching și numai cu consimțământul dumneavoastră explicit (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR), pe care îl puteți retrage oricând. Destinatari: Shopify (găzduire, plăți), furnizorii de plată, curierii, Calendly (programări), furnizorul nostru de e-mail; transferurile în afara SEE se bazează pe decizii de adecvare sau clauzele contractuale standard. Formularele salvează ciornele doar în browserul dumneavoastră, până la 30 de zile sau până le ștergeți. Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și retragerea consimțământului, precum și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).