Politica de expediere

Ultima actualizare: 14 octombrie 2026.

Unde livrăm

Expediem din România către România, către țările UE și către o serie de alte țări. Opțiunile de livrare și costul exact al acestora pentru adresa dumneavoastră sunt afișate la finalizarea comenzii, înainte de plată; ulterior nu se adaugă costuri ascunse.

  • România: livrare prin curier (Colete-Online.ro). Costul se calculează la finalizarea comenzii.
  • Austria, Belgia, Croația, Danemarca, Franța, Germania, Grecia, Italia, Luxemburg, Țările de Jos, Polonia, Portugalia, Spania: 16 EUR per comandă.
  • Alte țări europene și Regatul Unit: DHL; tariful se calculează la finalizarea comenzii.
  • Qatar: UPS, 68 EUR (până la 4 cutii) sau 84 EUR (până la 8 cutii).
  • Kuweit, Bahrain, Iordania, Irak, Emiratele Arabe Unite, Arabia Saudită, Oman, Israel, Liban, SUA, Canada, Australia, Noua Zeelandă, Japonia, Coreea de Sud, Singapore, Hong Kong, Malaysia, Cipru: DHL; tariful se calculează la finalizarea comenzii.

Termene de livrare

Termenul estimat de livrare pentru metoda aleasă este afișat la finalizarea comenzii. Dacă nu convenim cu dumneavoastră o altă dată, livrăm în termen de 30 de zile de la comandă. Dacă nu livrăm la timp, ne puteți acorda un termen suplimentar rezonabil, iar dacă nici acesta nu este respectat, puteți anula comanda și primi rambursarea integrală, fără întârzieri nejustificate.

Taxe și taxe vamale

Prețurile din Magazin sunt afișate fără TVA. TVA-ul aplicabil comenzii dumneavoastră se adaugă la finalizarea comenzii, iar totalul este afișat înainte de plată. Pentru livrările în afara UE, taxele vamale de import și taxele locale, acolo unde țara dumneavoastră le aplică, sunt încasate de curier sau de autoritatea vamală la livrare și nu sunt incluse în prețul nostru.

Urmărirea coletului și probleme

Primiți prin e-mail un link de urmărire atunci când coletul este expediat. Dacă un colet întârzie, este deteriorat sau s-a pierdut, scrieți-ne la contact@withmenutrition.com și indicați numărul comenzii; ne ocupăm noi de relația cu curierul, iar dumneavoastră nu vă pierdeți drepturile. Riscul se transferă asupra dumneavoastră numai în momentul în care dumneavoastră (sau persoana desemnată de dumneavoastră) primiți produsele.

Servicii

Consultația complimentară de 30 de minute și programul de coaching de 16 săptămâni se prestează online; nu se expediază nimic. Consultația se programează în calendarul care se deschide după ce trimiteți scurta aplicație; coachingul începe, după finalizarea comenzii, cu formularul de înscriere și etapa de pornire.

Rezumat în limba română

Livrăm din România în România (curier), în UE și în alte țări; costul exact al livrării se afișează în checkout înainte de plată. Termenul estimat de livrare este afișat în checkout; dacă nu convenim altfel, livrăm în cel mult 30 de zile de la comandă. Prețurile sunt afișate fără TVA; TVA-ul aplicabil comenzii se adaugă în checkout, iar totalul este afișat înainte de plată. Pentru livrări în afara UE pot apărea taxe vamale locale. Riscul trece la dumneavoastră la primirea coletului. Consultația complimentară și programul de coaching de 16 săptămâni sunt servicii online, nu se expediază nimic.