سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026.
يوضّح هذا الإشعار كيفية استخدام شركة WITH ME NUTRITION S.R.L. (J2022008090401، CUI: RO46038470، Str. Samurcași nr. 5H, Gulia, Tărtășești, Dâmbovița, Romania؛ contact@withmenutrition.com؛ +40 747 029 299)، بصفتها المسؤول عن معالجة البيانات، للبيانات الشخصية عند زيارتك الموقع www.withmenutrition.com أو الشراء منّا أو استخدام الأدوات والأدلة أو المشاركة في برنامج التدريب الشخصي. وقد أُعدّ هذا الإشعار استيفاءً لمتطلبات المادتين 13 و14 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679) والقانون الروماني رقم 190/2018. ولم نعيّن مسؤولًا لحماية البيانات؛ ولأي طلب يتعلق بالخصوصية يُرجى الكتابة إلى contact@withmenutrition.com.
1. البيانات التي نعالجها وأسباب معالجتها وأساسها القانوني
| الحالة | البيانات | الغرض | الأساس القانوني (GDPR) | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|---|
| زيارة المتجر | عنوان IP، وبيانات الجهاز والمتصفح، والصفحات التي تمت مشاهدتها (سجلات الخادم وملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية) | عرض الموقع، والأمان، ومنع الاحتيال | المادة 6(1)(f): المصلحة المشروعة في تشغيل موقع آمن | وفق ما تحدده Shopify لسجلات الخادم الخاصة بها (يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لدى Shopify) |
| تقديم طلب | الاسم، والبريد الإلكتروني، والهاتف، وعنوان الفوترة والتوصيل، وتفاصيل الطلب، وتأكيد الدفع (يتولّى مزوّد خدمة الدفع بيانات البطاقة، ولا نطّلع أبدًا على رقمها الكامل) | تنفيذ العقد، والتوصيل، وإصدار الفواتير، والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالطلب | المادة 6(1)(b): العقد؛ المادة 6(1)(c): الالتزام القانوني المتعلق بالفواتير والمحاسبة | السجلات المحاسبية والضريبية: طوال المدة التي يقتضيها قانون المحاسبة والضرائب الروماني (القانون 82/1991 وقانون الإجراءات الضريبية)؛ وبيانات الطلب الأخرى: إلى أن تسقط المطالبات المتعلقة بالطلب بالتقادم (مدة التقادم العامة 3 سنوات، المادة 2517 من القانون المدني) |
| نموذج التواصل، والبريد الإلكتروني، ووظيفة الانسحاب | ما ترسله إلينا، وبريدك الإلكتروني، وتاريخ إشعار الانسحاب ووقته | الرد عليك، ومعالجة الشكاوى، والاحتفاظ بإثبات الانسحاب | المادة 6(1)(b) و(c)؛ والمادة 6(1)(f) لسجلات الشكاوى | إلى أن تسقط المطالبات المتعلقة بالمسألة بالتقادم (3 سنوات بوجه عام، المادة 2517 من القانون المدني) |
| الأدوات والأدلة (الوصول بعد إدخال البريد الإلكتروني) | البريد الإلكتروني وتاريخ التسجيل. وعند الضغط على زر إحدى الحاسبات (مثل «احسب تركيبة جسمي»)، تُرسَل إلينا بالبريد الإلكتروني الإجابات المُدخلة والنتائج، وقد تشمل العمر والجنس والوزن والطول وقياسات الجسم والنشاط، ليطّلع عليها المدرّب، وذلك فقط إذا وضعتَ علامة في مربع الموافقة الاختياري بجانب الزر (موافقتك الصريحة بموجب المادة 9(2)(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات، لأن هذه القيم قد تُعدّ بيانات صحية؛ ويمكنك سحبها في أي وقت بالكتابة إلى contact@withmenutrition.com). ومن دون هذه العلامة لا يُرسَل أي شيء وتظل الحاسبة تعمل. ويسجّل كل بريد إلكتروني وقت موافقتك ونص الموافقة | إتاحة الوصول إلى الأدوات | المادة 6(1)(b) (الخدمة التي طلبتها) | إلى أن تطلب منا حذفها |
| النشرة الإخبارية ونصائح التغذية | البريد الإلكتروني، وسجلّ الموافقة | إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية | المادة 6(1)(a): الموافقة، التي تُمنح بشكل منفصل ويمكن سحبها في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أو بالبريد الإلكتروني | إلى أن تلغي اشتراكك |
| استمارة طلب الاستشارة، والاستشارة المُهداة التي مدتها 30 دقيقة، والتدريب الشخصي | بيانات الهوية والتواصل؛ وإجابات استمارة طلب الاستشارة (الأهداف، والعمر، والطول، والوزن، ونسبة الدهون، والتمارين، والخطوات، وجهاز تتبّع النشاط، والموافقة على تحاليل الدم، وسؤال اضطرابات الأكل، والالتزام، والميزانية)؛ والبيانات الصحية، فقط إذا قدّمتها: التاريخ الطبي، والأدوية، والأعراض، وبيانات الدورة الشهرية، والهضم، والوزن والقياسات، وصور التقدّم، ونتائج تحاليل الدم التي تختار مشاركتها، وبيانات Whoop أو غيرها من الأجهزة القابلة للارتداء | تقديم الاستشارة والتدريب الشخصي اللذين طلبتهما؛ وتعديل أهدافك | المادة 6(1)(b): العقد، وبالنسبة إلى البيانات الصحية موافقتك الصريحة بموجب المادة 9(2)(a)، التي تُمنح في استمارة طلب الاستشارة وفي استمارة التقييم الأولي ويمكن سحبها في أي وقت (لا يؤثر السحب في المعالجة التي تمت قبله؛ ولا يمكننا تقديم التدريب الشخصي من دون هذه البيانات) | طوال مدة التدريب الشخصي، وبعدها فقط إلى أن تسقط المطالبات المتعلقة به بالتقادم (3 سنوات بوجه عام، المادة 2517 من القانون المدني)، ما لم تسحب موافقتك أو تطلب الحذف في وقت أبكر؛ أما الفواتير فوفق ما يقتضيه قانون المحاسبة |
| المراجعات والشهادات | الاسم أو الأحرف الأولى منه، والصورة إن قدّمتها، ونصّك | عرض تجارب حقيقية للعملاء في المتجر | المادة 6(1)(a): الموافقة | إلى أن تسحب موافقتك |
لست ملزمًا بتقديم أي بيانات إلينا، لكن من دون البيانات المشار إليها بأنها ضرورية لا يمكننا معالجة الطلب أو تقديم التدريب الشخصي. ولا نستخدم اتخاذ القرارات الآلي أو التنميط الذي تترتب عليه آثار قانونية.
2. الجهات التي تتلقى بياناتك
- Shopify International Ltd. (أيرلندا) ومجموعتها: استضافة المتجر، وإدارة الطلبات، وإتمام الشراء ومعالجة المدفوعات، وسجلات العملاء، وإرسال إشعارات الطلبات بالبريد الإلكتروني. وتعمل Shopify بصفتها جهة معالجة لحسابنا؛ وتجري بعض عمليات المعالجة في كندا والولايات المتحدة بموجب البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي وملحق معالجة البيانات الخاص بـShopify.
- مزوّدو خدمات الدفع المتاحون عند إتمام الشراء: يعالجون دفعتك بصفتهم مسؤولين مستقلين عن معالجة البيانات.
- شركات الشحن: الاسم والعنوان والهاتف، لتوصيل طردك.
- Calendly (الولايات المتحدة الأمريكية)، فقط إذا حجزت موعد استشارة من التقويم الذي يظهر بعد إرسال الاستمارة: الاسم والبريد الإلكتروني والموعد المختار؛ وتستند عمليات النقل إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework) أو إلى البنود التعاقدية القياسية.
- مزوّد خدمة البريد الإلكتروني لدينا، الذي يخزّن الرسائل التي ترسلها إلينا، بما في ذلك استمارات طلب الاستشارة واستمارات التقييم الأولي والمتابعات الأسبوعية وأي نتائج لتحاليل الدم أو صور ترفقها.
- Open-Meteo (بيانات الطقس في صفحة فيتامين D) وOpen Food Facts (البحث عن الأطعمة المعبّأة في أداة تتبّع الطعام): يرسل متصفحك المدينة التي تكتبها أو كلمات البحث مباشرةً إلى هذه الخدمات؛ ولا نرسل إليها هويتك ولا نخزّن أي شيء من هذه الطلبات.
- المحاسبون والمحامون والسلطات العامة حيثما يقتضي القانون ذلك.
لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشارك البيانات الصحية مع أي جهة غير جهات المعالجة اللازمة لتخزين بيانات التدريب الشخصي الموصوف أعلاه وتقديمه. ويطّلع مدرّبك على بيانات التدريب الخاصة بك؛ ولا يطّلع عليها أي شخص آخر في WITH ME إلا لسبب مرتبط بتقديم الخدمة.
3. البيانات الصحية وقنوات التواصل الآمنة
لا تُعالَج البيانات الصحية إلا لأغراض التدريب الشخصي، وبموافقتك الصريحة فقط. يُرجى عدم إرسال بيانات صحية عبر نموذج النشرة الإخبارية العام أو وسائل التواصل الاجتماعي. تُرسَل إلينا استمارتا التقييم الأولي والمتابعة الأسبوعية بالبريد الإلكتروني؛ ويمكنك، إن شئت، تسليم نتائج تحاليل الدم خلال مكالمة فيديو بدلًا من إرفاقها. ويمكنك في أي وقت سحب موافقتك، أو طلب حذف بيانات التدريب، أو الاستفسار عن البيانات التي نحتفظ بها، بالكتابة إلى contact@withmenutrition.com. وفي حال سحب الموافقة، نتوقف عن استخدام البيانات ونحذفها، باستثناء الحد الأدنى الذي يتعيّن علينا الاحتفاظ به لأغراض المحاسبة أو للدفاع في مطالبة قانونية.
4. البيانات المحفوظة في متصفحك
تحفظ استمارة التقييم الأولي، والمتابعة الأسبوعية، وأداة تتبّع الطعام، والحاسبات، وأداة المتابعة في دليل صحة الأمعاء، وقائمة التحقق في دليل «الجميلة النائمة» مسوّدات إجاباتك في متصفحك (localStorage) حتى لا تفقدها إذا أُعيد تحميل الصفحة. وتبقى هذه البيانات على جهازك، ولا تُرسَل إلينا إلى أن تضغط على «إرسال»، وتُحذف عند الضغط على «حذف بيانات المتصفح الخاصة بي» في تذييل الصفحة، أو تلقائيًا بعد 30 يومًا من آخر تعديل عليها. وعند استخدام أجهزة كمبيوتر مشتركة أو عامة، يُرجى حذف بيانات المتصفح عند الانتهاء. وتحتفظ استمارة طلب الاستشارة بالإجابات غير المرسلة في علامة التبويب المفتوحة فقط (sessionStorage)، وبعد الإرسال تتذكّر لمدة أقصاها 180 يومًا أنك أرسلت الطلب، ليظهر تقويم الحجز مجددًا.
5. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم المتجر ملفات تعريف ارتباط ضرورية للغاية تضعها Shopify (السلة، وإتمام الشراء، والأمان، واختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط). أما ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات أو الإعلانات، حيثما تُستخدم، فلا تُوضع إلا بعد قبولها في شريط ملفات تعريف الارتباط، ويمكن رفضها أو سحب الموافقة عليها في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة. وللاطلاع على القائمة الحالية، يُرجى مراجعة إشعار ملفات تعريف الارتباط.
6. عمليات النقل الدولية
حيثما تكون جهة المعالجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (شركات مجموعة Shopify في كندا والولايات المتحدة، وCalendly في الولايات المتحدة)، تستند عمليات النقل إلى قرار كفاية (كندا؛ وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة إذا كانت الجهة المتلقية حاصلة على الاعتماد) أو إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. ويمكنك أن تطلب منا نسخة من الضمانات.
7. حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها أو حذفها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، ونقلها، وسحب أي موافقة في أي وقت دون أن يؤثر ذلك في المعالجة السابقة. يُرجى الكتابة إلى contact@withmenutrition.com؛ ونردّ خلال شهر واحد. كما يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة الرومانية، Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)، B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Bucharest، www.dataprotection.ro، anspdcp@dataprotection.ro، أو إلى السلطة المختصة في دولة الاتحاد الأوروبي التي تقيم فيها.
8. الأطفال
المتجر والمكمّلات والتدريب الشخصي مخصّصة للبالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم. وإذا قدّم إلينا طفل بيانات، يُرجى مراسلتنا وسنحذفها.
9. الأمان
تُخزَّن البيانات على البنية التحتية لـShopify وفي حساب البريد الإلكتروني الخاص بأعمالنا، مع حصر الوصول في الأشخاص الذين يحتاجون إليها. ولا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وسنُبلغك ونُبلغ السلطة المختصة بأي خرق للبيانات حيثما يقتضي القانون ذلك.
10. التعديلات
نحدّث هذا الإشعار عند تغيّر عمليات المعالجة لدينا، ونعرض التاريخ في أعلاه. ويُبلَّغ عملاء التدريب الشخصي بالبريد الإلكتروني بأي تغييرات جوهرية في طريقة استخدامنا لبيانات التدريب.
Rezumat în limba română
Operatorul datelor este WITH ME NUTRITION S.R.L. (contact@withmenutrition.com). Prelucrăm datele de comandă pentru executarea contractului și obligații legale (facturi păstrate pe durata cerută de legislația contabilă și fiscală), datele de contact pentru a vă răspunde, e-mailul pentru newsletter numai cu consimțământul dumneavoastră separat, iar datele privind sănătatea (istoric medical, măsurători, fotografii de progres, analize, date de la dispozitive purtabile) numai pentru coaching și numai cu consimțământul dumneavoastră explicit (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR), pe care îl puteți retrage oricând. Destinatari: Shopify (găzduire, plăți), furnizorii de plată, curierii, Calendly (programări), furnizorul nostru de e-mail; transferurile în afara SEE se bazează pe decizii de adecvare sau clauzele contractuale standard. Formularele salvează ciornele doar în browserul dumneavoastră, până la 30 de zile sau până le ștergeți. Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și retragerea consimțământului, precum și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).